Orabank Togo prévoit la fermeture de l’une de ses agences. Dans une récente note, elle a informé sa clientèle de la fermeture définitive de l’agence de Sotouboua à compter du 31 mars 2025. Cette décision s’inscrit dans une démarche de réorganisation du réseau bancaire, visant à optimiser les services et à mieux répondre aux besoins des clients.
« Nous voudrions vous informer qu’à compter du 31 mars 2025, votre agence de Sotouboua sera fermée. Ainsi, tous les services fournis par cette agence cesseront, mais un guichet automatique sera mis à votre disposition afin de vous faciliter les opérations courantes. Nous tenons à vous rassurer que tous les comptes actuellement détenus dans cette agence resteront accessibles dans toutes les autres agences environnantes et que les détails de vos comptes ne seront pas modifiés » indique la direction générale d’Orabank Togo.
Engagement d’Orabank Togo
Malgré la fermeture de cette agence, la banque assure la continuité des services bancaires. Un guichet automatique sera installé à Sotouboua pour permettre aux clients d’effectuer leurs transactions courantes, telles que les retraits et les consultations de solde.
Par ailleurs, tous les comptes détenus dans cette agence resteront actifs et accessibles dans les agences environnantes. Orabank précise que les détails des comptes ne subiront aucune modification et que les clients pourront poursuivre leurs opérations bancaires sans interruption. La direction générale de la banque a tenu à rassurer ses clients quant à son engagement à offrir un service de qualité.
Il faut noter que le 31 janvier dernier, Orabank Togo a fermé 3 de ces agences. 2 agences du Grand Lomé et une de la région de la Kara.
