Les Togolais devront désormais s’habituer à un nouveau nom. Mixx by Yas devient simplement Mixx. La nouvelle identité a été présenté jeudi 24 septembre 2026 à Lomé, lors d’une rencontre entre Mixx, les créateurs de contenus et professionnels de médias.
« Le passage de Mixx by Yas à Mixx s’inscrit dans une séparation entre Yas, dédié aux télécommunications, et Mixx, dédié aux services financiers. Cette nouvelle organisation doit permettre à Mixx de gagner en agilité, en rapidité et en indépendance pour développer ses propres projets et proposer des services toujours plus adaptés aux besoins des clients » a expliqué Catherine Savery, Directrice générale de Mixx Togo.
Pourquoi « Mixx by Yas » disparaît ?
Le retrait de « by Yas » s’inscrit dans un processus de séparation, appelé carve-out. « Yas » reste associé aux télécommunications tandis que Mixx porte désormais les activités liées aux services financiers. Cette évolution est notamment liée à l’obtention, en 2025, d’une licence EME, délivrée par la Banque centrale des États de l’Afrique de l’Ouest, BCEAO.
Cette licence permet à Mixx d’exercer son activité de monnaie électronique de manière distincte. D’où la volonté de faire disparaître progressivement l’association directe avec Yas dans le nom de la marque.
Pour les clients, rien ne change pour l’instant
Le passage de « Mixx by Yas » à « Mixx » ne signifie pas une disparition des services auxquels les utilisateurs sont habitués. La direction assure que les activités et les services restent les mêmes. Transferts d’argent entre particuliers, paiements chez les commerçants et autres services financiers restent donc au cœur de l’offre.
La différence se situe surtout au niveau de l’identité de la marque. Mixx veut désormais évoluer comme une marque financière indépendante de Yas.
Cette séparation doit également permettre de gagner en rapidité dans le développement de ses services.
Catherine Savery explique que cette nouvelle organisation devrait donner davantage d’agilité et d’indépendance à la marque. L’objectif affiché est notamment de pouvoir développer ses propres projets et proposer plus rapidement de nouvelles solutions aux utilisateurs.
La directrice générale évoque également la possibilité de proposer à terme des services avec des coûts plus faibles, même si aucune modification des frais de transaction n’est annoncée pour le moment.
Pour les clients, le message est donc simple : le nom change aujourd’hui, tandis que les évolutions de services sont annoncées pour la suite.
Mixx veut aussi renforcer la confiance
Avec cette nouvelle identité, la question de la sécurité des transactions reste également au centre des préoccupations.
Tedah Ta-Ama, analyste fraude et risque opérationnel à Mixx, a profité de la rencontre pour rappeler les précautions à prendre face aux tentatives d’arnaque.
« Mixx ne demandera jamais votre code secret ou un code reçu par SMS. Si quelqu’un vous appelle en se présentant comme Mixx et vous demande ces informations, raccrochez et contactez le 888 ou le 8845 pour vérifier ou signaler la tentative d’arnaque. Ne communiquez jamais vos codes confidentiels, même à une personne qui prétend être un agent Mixx » a-t-il insisté.
Mixx ne demande jamais à ses clients de communiquer leur code secret ou un code reçu par SMS. Un client qui reçoit un appel lui demandant son code PIN, son code OTP ou toute autre information confidentielle doit raccrocher et contacter directement Mixx.
Le 888 ou le 8845 sont notamment présentés comme les numéros à utiliser pour vérifier une situation ou signaler une tentative de fraude. Le changement de nom ne modifie donc pas seulement l’identité visuelle de la marque. Il accompagne une nouvelle étape pour Mixx, désormais appelée à évoluer séparément de Yas sur le terrain des services financiers.
À partir de maintenant, le nom à retenir est simplement : Mixx.
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