L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) a publié le rapport sur la qualité d’expérience (QoE) de l’internet fixe par fibre (FTTH) au Togo.
Le marché est dominé par deux opérateurs. Canalbox (groupe GVA) détient 61% de part de marché. Yas Togo (groupe Axian) en détient 39%.
L’évaluation couvre la période du 1er avril 2024 au 31 mars 2025. Elle repose sur les données de nPerf, spécialiste mondial du crowdsourcing.
Cinq indicateurs ont été analysés à savoir le débit moyen descendant, le débit moyen montant, le temps de latence, la navigation, et le streaming YouTube.
En ce qui concerne les résultats au niveau national, Canalbox arrive en tête pour la deuxième année consécutive. Il obtient un score global de 67 987 points. Yas Togo suit avec 51 701 points.
Canalbox domine sur les 5 indicateurs
Les débits descendants atteignent 35,08 Mbps pour Canalbox. Ils sont de 29,64 Mbps pour Yas Togo. En débit montant, Canalbox affiche 8,08 Mbps contre 6,70 Mbps pour Yas Togo. Sur la navigation, Canalbox marque 48,09 %. Yas Togo obtient 43,35 %. Pour le streaming YouTube, Canalbox atteint 71,55 %. Yas Togo est à 68,25 %.
Canalbox se classe 4e sur 9 opérateurs de la zone. Yas Togo est 8e. Orange Côte d’Ivoire est en tête avec un débit descendant de 91,9 Mbps. C’est 2,5 fois plus rapide que Canalbox. Et 3 fois plus rapide que Yas Togo.
L’ARCEP souligne un paradoxe
L’ARCEP souligne un paradoxe. La qualité de l’internet fixe au Togo est inférieure à celle de l’internet mobile 4G. Pourtant, la fibre permet des débits bien plus élevés.
L’ARCEP encourage les deux opérateurs à poursuivre les efforts. L’objectif : atteindre les standards des meilleurs de la zone UEMOA.
