La Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET) a lancé une nouvelle initiative visant à digitaliser ses démarches administratives. C’est dans le cadre de sa politique de modernisation et de simplification des services. Un portail électronique est désormais mis à la disposition des usagers pour faciliter l’accès aux services administratifs de la compagnie.
Grâce à ce portail, les usagers peuvent désormais effectuer diverses démarches en ligne, telles que la demande de raccordement au réseau électrique en moyenne tension, l’envoi de réclamations, le règlement des factures et frais de travaux pour la basse tension, ainsi que l’achat de crédit Cash Power. L’objectif de cette initiative est de rapprocher les services essentiels des citoyens et de leur offrir la possibilité de consulter et de gérer leurs besoins énergétiques directement en ligne, sans avoir à se déplacer.
La politique de la CEET
Cette digitalisation fait partie de la dynamique de transformation numérique adoptée par le gouvernement, visant à faciliter les interactions entre les citoyens et les institutions publiques.
Elle s’inscrit dans un projet plus large dont l’ambition est de numériser et de rendre accessibles au moins 75 % des démarches administratives d’ici 2025. Cette transformation vise à réduire les délais de traitement des demandes et à offrir un service plus rapide et plus efficace aux usagers.
Le lancement de ce portail est un pas important vers la modernisation des services publics au Togo, et il reflète l’engagement du gouvernement et de la CEET à améliorer l’expérience des citoyens dans leurs relations avec les administrations publiques.
