Jeudi 13 février 2025, NSIA Assurances a lancé un nouveau produit baptisé ‘’NSIA Auto Cash’’. Ce service permettra aux clients d’accélérer le règlement des sinistres automobiles. Désormais, les clients peuvent faire expertiser leur véhicule directement dans les locaux de l’assureur et recevoir leur indemnisation immédiatement.
“Cette initiative s’inscrit dans une volonté de toujours améliorer la qualité des services et d’offrir une solution rapide et efficace aux assurés. Nous voulons aller plus vite, sans traîner pendant l’expertise et le paiement, afin que nos clients récupèrent leurs véhicules réparés dans les plus brefs délais”, a précisé Patrick Adadé, chef du département sinistre chez NSIA Assurances.
Le service s’adresse aux sinistres dont le coût de réparation est compris entre 100 000 et 1 million de francs CFA. Dès l’arrivée du véhicule, un expert évalue les dommages et propose un montant d’indemnisation. Si l’assuré accepte, il reçoit son paiement sans délai, que ce soit par chèque ou via mobile money.
Avec cette initiative, NSIA Assurances simplifie les démarches et réduit l’attente, souvent longue dans le traitement des sinistres. « Nous voulons offrir une solution efficace et rapide pour permettre à nos clients de reprendre la route sans perdre de temps », explique Patrick Adadé, responsable du département sinistre.
Nsia auto cash : Un engagement renforcé dans l’innovation
Ce nouveau service s’ajoute aux récentes initiatives mises en place par la compagnie, comme le paiement rapide des sinistres et la ligne d’assistance 83 33 pour les accidents. Pour Constant Djeket, Directeur général de NSIA Assurances, « notre mission est de garantir un règlement rapide et juste des sinistres, dans l’intérêt de nos assurés ».
Avec ce nouveau service, NSIA Assurances mise sur la réactivité et la transparence pour améliorer l’expérience client et renforcer sa position sur le marché de l’assurance automobile.
